10 minuten

Hebtrek Mediabox aansluiten

Menuborden en promoties op elk scherm

De Mediabox is een klein kastje dat je achter een tv of monitor hangt. Hij toont je menu, prijzen en promoties uit de backoffice. Aansluiten gaat via HDMI en stroom; de wifi en de koppeling regel je met je telefoon.

Wat je nodig hebt

  • De Mediabox, de voedingsadapter en de HDMI-kabel
  • Een tv of monitor met een vrije HDMI-ingang
  • Je telefoon met camera (voor de QR-codes)
  • Inloggegevens van backoffice.hebtrek.com
Hebtrek Mediabox aansluiten: Uitpakken en ophangenStap 1 / 7

Uitpakken en ophangen

Haal de Mediabox, de voedingsadapter en de HDMI-kabel uit de doos. Met de meegeleverde klittenband of het beugeltje monteer je de box achter of onder het scherm.

Zorg dat de box vrij kan ademen: niet in een dichte kast en niet bovenop een warme versterker.

Check even

  • Mediabox, adapter en HDMI-kabel compleet
  • Plek achter of onder het scherm gekozen

Veelgemaakte fouten

Het scherm blijft zwart

Zet de tv op de juiste HDMI-ingang en controleer of het lampje op de box brandt. Sluit HDMI aan voordat je de stroom aansluit.

Het wifi-netwerkje Hebtrek-Display verschijnt niet op mijn telefoon

Schakel mobiele data tijdelijk uit en zet wifi aan. Wacht een halve minuut na het opstarten van de box.

De box verliest steeds de verbinding

Het wifi-signaal is te zwak achter het scherm. Gebruik een netwerkkabel of zet een wifi-versterker dichterbij.

Het scherm toont een oude afspeellijst

Controleer in de backoffice of de juiste afspeellijst aan dit scherm is gekoppeld. Haal de stroom een keer van de box.

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? We helpen je direct, ook op afstand. Op werkdagen van 9 tot 18 uur.